FAQ
Teilnahme
Entstehen durch die Teilnahme an ERDINGER Tippspielen Kosten?
Die Teilnahme ist kostenlos.
Ab welchem Alter darf ich bei ERDINGER Tippspielen teilnehmen?
Gemäß Teilnahmebedingungen ist die Teilnahme ab 18 Jahren möglich.
Account
Ich kann mich nicht mehr einloggen?
Nutze bitte die Funktion zur Passwortwiederherstellung.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Der Account kann unter "Mein Profil" / "Account löschen" vollständig gelöscht werden.
Kann ein gelöschter Account wiederhergestellt werden?
Die Wiederherstellung eines gelöschten Accounts ist leider nicht möglich.
Gibt es noch ein internes Postfach?
Ein internes Postfach gibt es in der neuen Version nicht mehr. Bitte kommuniziert direkt mit euren
Teammitgliedern über eure gewohnten E-Mail Adressen, in einem eigenen Verteiler oder Chat-Programm eurer
Wahl.
Tippab- und Punktevergabe
Mein Score ist nicht korrekt. Was kann ich tun?
Nachdem eine fehlerhafte Berechnung nahezu ausgeschlossen ist, sollte der Score zunächst noch einmal
gründlich geprüft werden.
Team
Wie gründe ich ein Team oder schließe mich einer bestehenden Spielgruppe an?
Über "Mein Team" kann ein neues Team gegründet oder die Bewerbung für eine bestehende Spielgruppe
abgegeben werden.
Wie wechsele ich als Teamleiter das Team?
Hierzu muss zunächst die Funktion des Teamleiters an einen Mitspieler übertragen werden. Im Anschluss
kann die Team-Mitgliedschaft durch Klick auf das X-Icon in der Zeile des Benutzernamens aufgekündigt werden.
Wie schließe ich als Teamleiter Mitspieler aus meinem Team aus?
Unter "Mein Team" können Spieler durch Klick auf das Papierkorb-Icon aus der Spielgruppe entfernt
werden.
Wie beende ich meine Team-Mitgliedschaft?
Unter "Mein Team" kann die Team-Mitgliedschaft durch Klick auf das X-Icon beendet werden.
Wie lade ich andere Mitglieder in mein Team ein und wie bestätige ich Bewerbungen?
Der Teamgründer erhält beim Klick auf "Neue Spieler einladen" unter "Mein Team" einen Einladungslink.
Mit diesem Link kann dem Team beigetreten werden. Der Administrator sendet diesen eigenständig per E-Mail
oder Chat an einzuladende Bekannte. Wir dürfen keine E-Mails an Adressen senden, die uns vorab nicht deren
Einwilligung erteilt haben. Es ist keine weitere Bestätigung des Team-Administrators notwendig.
Gibt es noch eine Team-Highscore?
Da es in der Vergangenheit immer wieder unfaire Teamzusammenstellungen gab, haben wir den Teammodus
als eigene Highscore abgeschafft. Ihr könnt weiterhin Teams gründen und euch mit euren
Freunden/Arbeitskollegen in der eigenen Team-Highscore messen. Es gibt aber keine öffentliche Team-Highscore
mehr.
Gewinne
Wie verläuft die Zustellung der Gewinne?
Die Gewinner werden nach Ablauf der Saison zeitnah schriftlich
per E-Mail benachrichtigt und erhalten alle weiteren Informationen über die Zusendung/Zustellung der jeweiligen Preise.
Hinweis: die postalische Zusendung von Preisen ist nur auf dem deutschen Festland möglich. Gewinner außerhalb dieses Versendungsgebietes erhalten adäquate Gutscheine per E-Mail zugesendet, um diese im ERDINGER Fanshop einzulösen.
Wie nehme ich auch in der kommenden Saison teil und wann erhalte ich entsprechende Informationen?
Der Account bleibt bestehen und muss nicht neu erstellt werden. Der Start des kommenden Tippspiels wird von
ERDINGER per E-Mail bekannt gegeben.
